Mengenai
EgyptAir adalah salah satu syarikat penerbangan perintis dunia. Ditubuhkan pada Mei 1932, EgyptAir, yang sebelum ini dikenali sebagai Misr Airlines, adalah syarikat penerbangan ketujuh tertua di dunia. Sejak mula terbang, EgyptAir sentiasa berusaha untuk mencapai kepuasan pelanggan dengan mengutamakan keselamatan dan inovasi yang lestari.

Dengan armada yang luas terdiri daripada 65 pesawat premium, EgyptAir terbang ke 13 lapangan terbang domestik di Mesir, mengendalikan penerbangan antarabangsa ke 65 bandar di seluruh dunia, termasuk destinasi popular seperti Arab Saudi, Lagos dan Abuja di Nigeria, serta bandar-bandar utama di India, dan menawarkan perkhidmatan kargo ke lebih 13 negara.

Sejarah
Permulaan sederhana EgyptAir pada tahun 1932 adalah dengan Spartan Cruiser, yang boleh membawa maksimum 10 penumpang dan penerbangan ini beroperasi dari Kaherah ke Alexandria. Dalam tempoh kurang daripada satu dekad, EgyptAir memulakan operasi antarabangsa dengan penerbangan dari Kaherah ke bandar-bandar utama di Iraq, Israel, dan Sudan.

Pada Julai 2008, EgyptAir menyertai rangkaian Star Alliance, salah satu rangkaian syarikat penerbangan terbesar di dunia, yang menyediakan perkhidmatan dari hujung ke hujung untuk pengembara kerap bagi memastikan pengalaman perjalanan global yang lancar, mudah dan cekap. Kini, dengan 24 pesawat Airbus dan 41 pesawat Boeing, masing-masing mampu membawa lebih daripada 300 penumpang, EgyptAir telah muncul sebagai salah satu syarikat penerbangan terkemuka di Mesir.

EgyptAir Plus
Program EgyptAir Plus adalah program kesetiaan EgyptAir, yang bertujuan untuk memberi ganjaran kepada pelanggan atas kesetiaan mereka yang berterusan dan mengukuhkan hubungan mereka dengan pelanggan.

EgyptAir Plus direka untuk menggalakkan pengembara kerap untuk mendaftar secara percuma dalam program ini untuk memperoleh Miles. Ini membolehkan tetamu mengumpul dan menebus batuan mil di seluruh syarikat penerbangan Star Alliance. Penumpang boleh mengakses lounge bergantung pada jenis tiket penerbangan, status frequent flyer, atau kelas perjalanan.

Anugerah
EgyptAir adalah syarikat penerbangan pertama di Afrika yang menerima pensijilan IATA Operational Safety Audit (IOSA) untuk keselamatan. EgyptAir berturut-turut menerima Anugerah Syarikat Penerbangan Terunggul di Afrika Utara pada tahun 2004 & 2005. Pada tahun 2011, syarikat penerbangan ini memenangi Anugerah Syarikat Penerbangan Terunggul Afrika untuk kelas Perniagaan.

EgyptAir juga dicalonkan untuk Anugerah Syarikat Penerbangan Terunggul Afrika pada tahun 2021.

Kelas Perjalanan
EgyptAir menyediakan pilihan kepada pelanggan untuk memilih dari dua kelas. Pelanggan boleh memilih kelas yang mereka inginkan semasa tempahan.

Penumpang kelas Perniagaan boleh berehat sebelum penerbangan dengan akses ke lounge lapangan terbang.
Penumpang kelas Ekonomi bukan sahaja menikmati ruang dan keselesaan tempat duduk, tetapi juga boleh menikmati hidangan enak semasa penerbangan.

Had Baggage
EgyptAir membenarkan had bagasi percuma yang berbeza mengikut spesifikasi, bilangan beg, dimensi dan berat setiap beg, serta kelas perjalanan, dengan had hingga 32 kg untuk penumpang kelas perniagaan dan 23 kg untuk penumpang kelas ekonomi.

EgyptAir juga menyediakan had bagasi tambahan untuk ahli EgyptAir Plus dan ahli Star Alliance Gold dan Silver. Sila semak peraturan dan spesifikasi bagasi di sini.

Perkhidmatan dalam Penerbangan
EgyptAir menyediakan pelbagai pilihan untuk penumpang, termasuk pilihan makanan khas seperti hidangan panas untuk pesakit diabetes, Hindu, Kosher, makanan laut, dan makanan khas untuk bayi, termasuk buah-buahan yang ditapis, sayur-sayuran, dan daging. Makanan ini boleh diminta semasa membuat tempahan penerbangan. Sila ambil perhatian bahawa EgyptAir mempunyai dasar larangan alkohol di dalam penerbangan dan tidak menyediakan minuman beralkohol di dalam penerbangan.

Sistem hiburan syarikat penerbangan ini menawarkan pilihan luas filem dari seluruh dunia, program TV dan saluran audio untuk semua ahli keluarga, membolehkan anda duduk dan berehat sepanjang perjalanan.

Daftar Masuk
Kemudahan daftar masuk untuk semua penumpang, baik domestik mahupun antarabangsa, tersedia dari 48 jam sebelum berlepas dan sehingga 90 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.

Sokongan di Penerbangan
Bagi meningkatkan aksesibiliti perjalanan udara bagi penumpang dengan mobiliti terhad, EgyptAir telah menetapkan beberapa garis panduan untuk memastikan keperluan khas ini difahami dan disediakan dengan sewajarnya.

EgyptAir juga menyediakan perkhidmatan khas untuk golongan tua, pengembara muda, ibu mengandung, dan pelanggan dengan keperluan khas.

Pembatalan & Pemulangan
Jika anda perlu membatalkan tempahan penerbangan berbayar, peraturan dan syarat kelas tambang yang ditempah akan dikenakan. Pengembara boleh membatalkan tempahan mereka di laman web EgyptAir dan mengemukakan permohonan pemulangan secara dalam talian.

Sila ambil perhatian bahawa semua pemulangan adalah tertakluk kepada yuran pemulangan per penumpang berdasarkan syarat tambang. Tempahan anda akan dibatalkan secara automatik selepas menghantar borang permohonan pemulangan dalam talian. Setelah permohonan pemulangan dihantar, tempahan tidak dapat dipulihkan semula.